Bis dato sind alle meine Zertifizierungsprüfungen immer glatt gelaufen. Nur wollte diese anfänglich irgendwie nicht funktionieren.
Ich hatte mich am 19. Mai zur Zertifizierungsprüfung in meinem „Stamm-„Prüfungscenter per Internet über Prometric angemeldet.
Nun fuhr ich am gebuchten 31. Mai zur gebuchten Uhrzeit von 09.30 Uhr zum Testcenter nach Dortmund und man war ganz verdutzt, dass ich als Prüfling vor der Tür stand. Man teilte mir mit, dass Sie aus technischen Gründen für meinen Prüfungstag das Center als geschlossen gemeldet hatten, da es seit dem Freitag Probleme mit den Prüfungssystemen gäbe. Allerdings hätte man von mir auch keine Anmeldung vorliegen. Dieses konnte ich allerdings mit einer ausgedruckten E-Mail belegen.
Nach einem Telefonat seitens des Testcenters wurde mir bestätigt, dass ich richtig gebucht hätte. Man würde nun versuchen die Testumgebung hochzufahren. Desweiteren musste meine Prüfung erst noch im System seitens Prometric trotz geschlossenen Testcenters zur Verfügung gestellt werden.
Leider gab es allerdings nicht nur Probleme mit der Testumgebung an der ich die Prüfung machen sollte, sondern auch an dem Server, der mir die Prüfung bereit stellen sollte. Nach einem ca. 1 1/2 stündigen Telefonats seitens des Testcenters mit Prometric, wurde dem Testcenter mitgeteilt, dass der benötigte Server komplett neuinstalliert werden müsste. Für mich als Prüfling gab es eine Incidentnummer für die kostenlose Umbuchung zu einem anderen Termin.
Nach Rücksprache mit der Prometric-Hotline einigten wir uns auf den folgenden Tag 15.00 Uhr, wobei mir per E-Mail durch den Prometric-Support auf 13.45 Uhr per E-Mail bestätigt wurde. Dieses fand ich allerdings erst später heraus. Da dieser Termin nun geplatzt war, fuhr ich zu einem weiteren geplanten dienstlichen Termin ca. 70 Kilometer weiter.
Abends schaute ich am Ort der dienstlichen Veranstaltung in meine E-Mails und fand eine E-Mail von Prometric, dass es dem Testcenter nicht möglich wäre die Prüfung am folgenden Tage abzunehmen und ich möge mich bitte dringend melden, damit ein neuer Termin abgestimmt werden könne.
Da ich dieses doch recht spät lass, rief ich erst direkt morgens um 8.00 Uhr dort an und versuchte nun mit meinem besten Englisch nun einen neuen Termin zu vereinbaren. Aufgrund der Nähe zu Düsseldorf versuchte ich die Mitarbeiterin zu überzeugen mir dort ein Testcenter rauszusuchen. Leider hatte das einzig auffindbare Testcenter lkeider für den Tag keinen Termin frei.
Da viel mir allerdings ein, dass von meinem „Stamm-Testcenter“ ein weiterer Standort sich in Essen befindet. Dort wurde nun telefoniert, um mir für Nachmittags einen Termin zu organisieren. Nach einer netten Warteschleifenmusik meldete sich die Dame wieder un bestätigte mir, dass ich im Essener Test-Center die Prüfung um 13.00 Uhr schreiben könne. Ich fragte mich innerlich, was an 13.00 Uhr Nachmittag sei, aber seis drum, da ich ja nun die Prüfung ablegen wollte.
Also ging es für mich gegen 12.00 Uhr Richtung Essen. Während der Fahrt klingelte mein Handy, welches ich per Headset nutzen konnte und es meldete sich überraschender Weise mein Test-Center aus Dortmund, dass man den Termin um 15.00 Uhr leider nicht einhalten könne, das der Server gerade erst fertig geworden sein und nun die Test-Umgebung aufgebaut werden müsse. Ich teilte dem Prüfungsleiter mit, dass ich bereits auf dem Weg zum Test-Center in Essen sei und somit er wegen meiner Prüfung keinen Zeitdruck haben müsste.
Da ich bei diesem Test-Center noch nicht gewesen war, fuhr ich auf direktem Wege laut Navigationssoftware hin, was mich allerdings auch ein wenig in die Bredouille brachte, da der Weg mit mehreren Baustellen gepflaster war. Auf die Minute pünktlich nach einem kleinen Dauerlauf vom Parkhaus zum Gebäude stand ich nun an der Anmeldung des Test-Centers, wo man mir mitteile, dass man eingentlich keinen Kanidaten für den heutigen Tag mehr erwarte. Nach einer Aktualisierung der Prüfungssoftware konnte man nun feststellen, dass ich wirklich gemeldet war und ich durfte mich zur Prüfung mit meinen zwei Ausweisdokumenten autorisieren.
Mit diesem Artikel hier im Blog will ich allerdings keine direkte Kritik üben, sondern einfach mal aufzeigen, dass nicht immer alles glatt laufen muss. Desweiteren kann ich mich, wie in durch diese Situation feststellen musste, voll und ganz auf die Arbeit meines Testcenters verlassen. Ein gutes Gefühl für die nächsten Prüfungen.
Übrigens: Die Prüfung 70-680 habe ich bestanden und bin nun Microsoft Certified Technology Specialist: Windows 7, Configuration
Mit 45 Fragen bin ich innerhalb von ungefähr 60 Minuten auf über 800 Punkte gekommen.
