Inzwischen haben viele Ahnung von der IT oder in einem Spezialgebiet wie der Programmierung.
Nun wäre es teilweise für die Fehleranalyse interessant, die Dinge zu sehen, die der Gegenüber sieht. Zu diesem Zweck wurden Remotetools entwickelt, wovon ich eines gerne hier vorstellen möchte.
Es ist für Privatanwender kostenlos und arbeitet auch über Firewallgrenzen hinweg, so das keine Portfreischaltungen an Routern oder Computersystemen notwendig sein.
Mit dem Tool können 3 Szenarien abgedeckt werden:
Fernsteuerung: Der ID-Nutzer kann den PC des ID-Gebers steuern und sieht den Desktop von ihm
Präsentation: Der ID-Nutzer kann den Desktop des ID-Gebers sehen, aber keine Änderung durchführen
Dateiübertragung: Dateien können über diesen Weg übermittelt werden
Bei allen 3 Varianten ist ein Chat möglich, os dass keine laufende Telefonverbindung notwendig ist um zu kommunizieren.
Klick: hier
Tip: Den Mauszeiger des Remote-PCs kann man unter den Einstellungen aktivieren.