Ich wollte ein altes Programm auf meinem Windows 7-System installieren. Die Installation selber war kein Problem. Die Software kam sogar mit den Umleitungslinks des Betriebssystems prima klar. Allerdings gab es ein Verständnisproblem mit dem Umgang des Programms. Entsprechend wollte ich die Hilfe, die das Programm von Haus aus mitbringt nutzen.
Leider bekam ich anstatt der Hilfe eine Fehlermeldung angezeigt, die mich darauf hinwies, dass die Datei WinHlp32.exe, die zum Öffnen benötigt würde fehlt.
Da ich bei Problemen bei Betriebssystemmeldungen in letzter Zeit immer meine Suchleiste des Internet Explorers auf die Microsoft Knowledgebase einstelle, fand ich sehr schnell den passenden Artikel, der mir mitteilte, dass weder bei Vista noch Windows 7 sowie ihren Server Produkten Windows Server 2008 und Windows Server 2008 R2 eine entsprechende Datei zur Verfügung steht.
Diese benötigte Datei wird allerdings zum Download angeboten, so dass ich auch an meine benötigte Hilfeinformation kam