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Problemaufzeichnung unter Windows 7

Posted on 23. September 2009 By Daniel Lensing 1 Kommentar zu Problemaufzeichnung unter Windows 7

Heute morgen erreichte mich die erste Anfrage zu einem Problem unter Windows 7. Da ich mich aus technischen Gründen mich auf das entsprechende System nicht aufschalten konnte, viel mir ein, dass ich bei einer Windows 7-Veranstaltung den “Problem Steps Recorder” kennengelernt habe. Nun versuchte ich dieses Tool unter den Programmen zu finden. Leider gelang mir dieses nicht.

Man kann die Software nur über den Befehlssatz PSR.exe bzw. PSR starten.

Nach der Beendigung der Aufzeichnung wird eine ZIP-Datei erstellt. In dieser befindet sich eine Datei mit der Endung MHT. Für jeden durchgeführten Mausklick wird ein eigenes Bild gespeichert und die Aktion textmäßig dokumentiert.

Durch diesen Umstand konnte ich das Problem sehr schnell lösen und werde diese Möglichkeit in Zukunft häufiger nutzen.

Windows 7

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Comment (1) on “Problemaufzeichnung unter Windows 7”

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Daniel Lensing

Ich betreibe diesen Blog, wo ich meine Erfahrungen aus der IT sowie dem damit verbundenen Berufsalltag dem Internet zur Verfügung stelle.

Zwischenzeitlich bringe ich auch noch die eine oder andere Gegebenheit aus meinem Offline-Leben zur digitalen Nutzung.

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